​＜主な仕事内容＞

《ガン治療領域の装置ご担当◆学歴不問◆フレックスタイム制度あり》

【グローバルで高いマーケットシェア率を誇るNASDAQ上場企業】
※オンコロジー治療関連の装置をご担当！製品使用時の技術的なサポートやリモートによる問題解決等をご担当いただきます！

・顧客のサイト訪問、製品の問題の調査・解決
・適切なリモートサポートツールの活用、リモートによる問題解決
・製品の問題傾向の特定、マネージャーへの報告
・ツール、試験機器への投資に関する技術チームおよび部門への助言
・必要なトレーニング要件の特定、マネージャーへの報告
・社内外のトレーニングへの参加
・サポートプロセス管理の改善策の提案
・社内スタッフのスキル向上のための教育の開発、提供　等
※出張あり

＜応募要件＞

【必須要件】
・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力
・３～５年の下記に関するご経験（資格があれば尚可）
　-Microsoftのデスクトップ、サーバーオペレーティングシステム
　-Microsoft SQL Server
・高可用性システムアーキテクチャのご経験
・SQL、Citrix、クラウド、MSサーバー、仮想化、Windowsオペレーティングシステムに関する知識
・各種PC関連ツールの知識、活用スキル（Outlook、Word、Excel、WebEx、SalesForce）
・顧客との効果的なコミュニケーション能力（電話および対面）

【歓迎要件】
・顧客サービス業務の改善、プロセス実装、社内外向けプレゼンテーション経験
・放射線腫瘍領域および内科腫瘍領域のご経験

【求める人物像】
＜以下の能力をお持ちの方＞
・優れた分析力
・問題処理および解決のための戦略立案スキル
・意思決定力、判断力、柔軟な対応力　等

＜会社概要＞

世界中で事業を展開する外資系医療機器メーカーです。医療従事者からの信頼も厚い高性能な製品が特長で、幅広い領域で機器からソリューションまでのトータルソリューションを提供するテクノロジーカンパニーです。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,000万円
勤務地：東京都
就業時間：9:00～17:00　※フレックスタイム制度あり
休日：土日祝、年末年始、その他同社が指定する休日
業界：医療機器

＜注目ポイント＞

同社はグローバルで40％以上のマーケットシェア率を誇り、NASDAQにも上場しています。がん治療に関わる最先端の装置に携わることができ、社会に大きな貢献をする機会が得られる企業です。同社製品の技術サポートやリモートによる問題解決等をご担当いただきます。ぜひお気軽にお問い合わせください！