​＜職務内容＞

※※営業スタッフからの依頼を受け、修理プロセスの管理・デモ機のキット組み・発送管理等をご担当頂きます。現場の営業の方からの修理対応依頼やデモ機発送の受け口となる職種のため、医療営業の方々の意向をくみ取って動いていただける方を募集いたします！※※

【職務詳細例】
・修理/点検/保守/貸出機に係るサービスの対外窓口
・海外製造元への督促や問い合わせ対応
・上記サービス全般における事務処理作業
・貸出器の予約受付全般、セールスからの依頼事項への対応
・業務改善による品質向上とプロセス効率化
・顧客満足のための業務改善立案、プロジェクトマネジメント

＜応募要件＞

【必須要件】
・大卒以上もしくは相当する学位、資格
・営業もしくは営業事務経験
・高い対人能力・コミュニケーション能力
・顧客志向であり、チームプレイヤー
・強い問題意識と分析能力
・ビジネスレベルの英語力（海外とのメールやWeb会議でのコミュニケーション）
・Microsoft Oiiceを使いこなせるPCスキル

【歓迎要件】
・医療業界での知識、経験
・プロジェクトマネジメント経験

【求める人物像】
・顧客の視点で考え、顧客満足/サービス売上向上のアイデアを出し、率先して実施する。
・常に現状を疑い、より良いプロセス品質と更なるコスト削減を目指す。
・スピードと決断力を持って行動し他スタッフと積極的な連携を取る。
・他スタッフへアドバイスや提案ができる。

＜企業概要＞

世界各国で事業を展開する大手外資系医療機器企業です。業界随一の育休・産休取得率など、ワークライフバランスを大切にしつつやりがいを感じながらお仕事いただける業界をリードする大手メーカーです。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
年収：～1,080万円
勤務地：東京　　※業務習熟後月2、3回リモートワーク可能
就業時間：9:00～17:30　※土日、緊急業務はなく残業は月10時間未満の見込み
業界：医療機器

＜注目ポイント＞

世界トップクラスの大手外資系医療機器メーカーでカスタマーサービスをご担当頂きます。社内公募制も大変充実しており、入社後のキャリアパスも長期的に描きやすい企業様でございます！65歳の定年までワークライフバランスを大切にしながら長くご活躍頂けますので、ぜひお気軽にお問い合わせください！