​＜主な仕事内容＞

《英語力を活かしグローバルにご活躍◆フルリモート＆フレックス勤務OK》

【ご希望に応じてマネジメント業務もご担当可能！】
※世界中に展開する大手企業にて、顧客に信頼されるパートナーとしてサポート提供等をご担当いただきます。

・サービスリクエストの文書化および適切なチームへの振り分け
・顧客に対するサービス案内およびコンサルティングの提供
・顧客へのサービス利用方法の指導
・問題発生時の案件エスカレーション対応　等

＜応募要件＞

【必須要件】
・学士号
・ビジネスレベルの日本語力、英語力
・ITインフラサービスにおける5年のご経験
・ITIL認定資格
・Azure Fundamentals（AZ-103）認定

【歓迎要件】
・クラウドホスティングサービスでのご経験
・IaaSおよびPaaSサービスの展開、管理経験
・GCP・AWS認定資格
・プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル（PMP）資格

＜会社概要＞

世界中で事業を展開する大手外資系コンサルティングファームです。数年前に設立した日本法人は、国内において事業を拡大中の注目のグローバル企業です。

＜労働条件・その他＞

雇用形態：正社員
勤務地：東京
就業時間：フレックスタイム制度あり
年収：～1,300万円
業界：IT

＜注目ポイント＞

【グローバルチームとの連携チャンスが豊富！】
本ポジションでは、顧客に信頼されるパートナーとしてサポート提供等をご担当いただきます。英語を活用する機会が豊富にあり、英語力を存分に発揮しながらグローバルにご活躍いただけます。ご希望の場合、マネジメント業務をご担当頂けるチャンスもございます。ご自身の裁量に応じてフルリモート勤務も可能な上にフレックスタイムの制度も充実しておりますので、お気軽にお問い合わせください！